2021年第一季度网民留言回复情况统计

一、总体情况

2021年第一季度“县长信箱”累计收到有效信件167条。其中咨询类74条、投诉类48条、求助类26条、建议类19条。已办结件165条，处理中2条，办结率98.80%。与2020年第四季度比较，信件总量减少24件。

二、来信反映主要问题

网民留言反映的热点问题主要集中在物业管理、教育咨询、租赁保障房交房入住等方面。