靖边县红枫苑南区的地下停车场入口及出口管理设备老旧，不能识别新能源汽车车牌（绿牌），导致业主车辆无法进入自己的停车位，经多次找物业沟通，一直不给解决，理由是没有资金更换，希望监管部门督促更换，方便业主正常停车出入。

尊敬的网友：

您好！关于您反映的问题已收悉，现函告如下：

经与红枫苑小区物业公司对接，贵小区车辆识别系统于2022年7月份更换，更换后所有燃油车辆以及新能源纯电动车辆均可正常出入。经了解，您的车辆为油电混动车辆，出入地下车库时有时会因车位不正导致识别系统无法识别车牌，如果车牌正对车辆识别系统即可正常出入。

如咨询的问题仍不清楚，请拨打电话0912-4616836。

专此函告

靖边县住房和城乡建设局

2022年10月26日