信件内容
提交人     王**
信件标题     天然气无法购买，取暖做饭都成问题。
提交时间     2022-11-30
信件内容

天然气表没有换，线上不能购买天然气，能不能协调一下，先把线上渠道放开，让暂时先把气买上，解封后再换表。
回复内容
回复部门     县住房和城乡建设局
回复时间     2022-12-02
回复内容

尊敬的网友：

您好，您的来信已收悉，现回复如下：

靖边县天然气公司原先安装的天然气表是插入式IC卡表，需要用户持卡到各自助售气机（天然气公司及工商银行各网点）或营业厅购买的，不能线上购买的，建议用户拨打4611389尽快申请更换为智能表。目前县天然气公司安装的天然气表都是智能表，用户可以在手机上直接购买。

如咨询的问题仍不清楚请拨打电话0912—4611389

专此函告

县住房与城乡建设局

2022年12月2日