尊敬的贵单位领导：我不知道你们是否有时间看我的信件内容，但是我希望你们能看到百姓真正的心声，不知道贵单位究竟有多忙，以至于几个月都无法抽时间给用户安装天然气，电话催了又催，一直都是等着等着，根本没有大概的安装时间，以至于造成了各种不便与困扰。但是有关系花点钱的用户很快就安装了，为什么正常的操作会被这些蛀虫搞成这样呢？难道我不找人不花钱就一直这样拖着吗？天气马上转凉，等到入冬了还是一样的等着吗？希望贵单位领导能够重视不要让这样的蛀虫影响了整个单位形象，希望可以按照先后顺序逐渐进行，不要让走后门的后来先到，寒了百姓的心。

尊敬的网友：

您好！关于您反映的问题已收悉，现函告如下：

经与县天然气公司对接，李家梁集中区域已经基本安装了天然气，但存在部分零散户，居住分散，天然气管线达不到敷设区域，天然气室外管线无法固定，达不到天然气安装规范要求。关于信件中提到花钱找关系的问题若有证据，可直接向司法部门或检察院举报。

如咨询的问题仍不清楚，请拨打电话0912-4616836。

专此函告

靖边县住房和城乡建设局

2021年9月10日