2020年第32周靖边12345受理来电来信167件

2020年第32周(8月10日至8月16日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信167件，日均受理24件，其中共生成工单167件，求助类：113件、投诉类10件、咨询类42件、建议类2件。来信中，直办89件。

市民诉求：

市民诉求涉及问题前十位的分别是：城市管理与环境保护类30件、规划建设及房屋土地类14件、公安执法和交通秩序管理类7件、经济贸易财经类5件、农林畜牧水利类5件、人力资源与社会保障类4件、小区物业类4件、生活服务与民政事务类2件、交通运输管理类1件。