2021年第3周靖边12345受理来电来信256件

2021年第3周(1月11日至1月17日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信256件，日均受理36件，其中共生成工单256件，求助类116件、投诉类21件、咨询类117件、建议类2件。来信中，直办156件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：城市管理与环境保护类11件、小区物业类 9件、人力资源与社会保障类 8件、公安执法和交通秩序管理类 8件、疫情防控类 8件、交通运输管理类8件、农林畜牧水利类 6件、规划建设及房屋土地类6件、经济贸易财经类 5件、生活服务与民政事务类5件。