2021年第7周靖边县12345受理来电来信295件

2021年第7周(2月8日至2月21日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信295件，日均受理21件，其中共生成工单295件，求助类119件、投诉类25件、咨询类148件、建议类2件、感谢类1件。来信中，直办199件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：城市管理与环境保护类24件、人力资源与社会保障类16件、交通运输管理类11件、经济贸易财经类9件、公安执法和交通秩序管理类9件、农林畜牧水利类5件、规划建设及房屋土地类4件、小区物业类3件、生活服务与民政事务类2件、疫情防控类1件。