2021年第35周(9月6日至9月12日),靖边县12345服务热线共受理市民来电来信418件,日均受理60件,其中共生成工单418件,求助类225件、投诉类32件、咨询类161件。来信中,直办241件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:农业农村30件、住房城乡建设25件、市场监管14件、城市管理14件、生态环境14件、教科体育13件、人资社保11件、公共安全11件、交通运输5件、卫健医保4件。
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