2021年第42周(11月1日至11月7日),靖边县12345服务热线共受理市民来电来信543件,日均受理78件,其中共生成工单543件,求助类327件、投诉类40件、咨询类174件、意见建议类2件。来信中,直办336件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:住房城乡建设55件、农业农村26件、人资社保 18件、生态环境17件、城市管理15件、卫健医保 11件、交通运输8件、公共安全8件、市场监管5件、教科体育4件。
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