2021年第48周靖边县12345受理来电来信397件

2021年第48周(12月13日至12月19日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信397件，日均受理57件，其中共生成工单397件，求助类188件、投诉类37件、咨询类171件、意见建议类1件。来信中，直办250件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：住房城乡建设33件、农业农村25件、卫健医保13件、市场监管12件、公共安全12件、交通运输11件、生态环境8件、人资社保7件、政府服务5件、教科体育3件。