2021年第49周靖边县12345受理来电来信517件

2021年第49周(12月20日至12月26日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信517件，日均受理74件，其中共生成工单517件，求助类207件、投诉类48件、咨询类261件、意见建议类1件。来信中，直办348件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：卫健医保38件、农业农村28件、交通运输19件、住房城乡建设14件、人资社保12件、政府服务9件、市场监管7件、城市管理7件、公共安全5件、教科体育4件。