2022年第4周(1月17日至1月23日),靖边县12345服务热线共受理市民来电来信448件,日均受理64件,其中共生成工单448件,求助类194件、投诉类30件、咨询类223件、意见建议类1件。来信中,直办292件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:人资社保34件、卫健医保27件、住房城乡建设16件、农业农村16件、交通运输14件、市场监管13件、公共安全6件、城市管理5件、生态环境4件、政府服务1件。
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