2022年第31周靖边县12345受理来电来信761件

2022年第31周(8月15日至8月21日),靖边县12345服务热线共受理市民来电来信761件,日均受理108件,其中共生成工单761件,求助类442件、咨询类296件、投诉类20件、意见建议类3件。来电中,直办500件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是:污染防治39件、疾控应急21件、交通管理20件、教育事务18件、工资福利17件、房地产17件、农民权益16件、水电气暖9件、城市建设9件、工商管理8件。