2023年第12周靖边县12345受理来电来信500件

2023年第12周(3月27日至4月2日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信500件，日均受理71件，其中共生成工单500件，求助类271件、咨询类193件、投诉类28件、意见建议类6件、举报类2件。来电中，直办264件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：房地产48件、交通管理16件、工商管理15件、工资福利13件、教育事务9件、农民权益9件、污染防治9件、国土空间8件、政务服务7件、水电气暖6件。