2023年第28周靖边县12345受理来电来信665件

2023年第28周(7月17日至7月23日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信665件，日均受理99件，其中共生成工单665件，求助类440件、咨询类190件、投诉类27件、举报类5件、意见建议类3件。来电中，直办341件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：污染防治27件、工商管理25件、工资福利21件、交通管理21件、农民权益19件、水电气暖17件、教育事务14件、城管执法13件、农村建设13件、政务服务11件。