2023年第31周靖边县12345受理来电来信585件

2023年第31周(8月7日至8月13日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信585件，日均受理84件，其中共生成工单585件，求助类374件、咨询类170件、投诉类33件、举报类4件、意见建议类4件。来电中，直办290件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：污染防治30件、农民权益25件、交通管理24件、工资福利22件、教育事务16件、水电气暖13件、工商管理11件、社会治安10件、政务服务10件、农村建设9件。