2023年第42周(10月30日至11月5日),靖边县12345政务服务便民热线共受理市民来电来信616件,日均受理88件,其中共生成工单616件,求助类389件、咨询类196件、投诉类23件、举报类7件、意见建议类1件。来电中,直办307件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:交通管理23件、房地产22件、工资福利21件、污染防治19件、水电气暖19件、农民权益17件、工商管理15件、农村建设13件、政务服务9件、城市建设8件。
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