2023年第43周(11月6日至11月12日),靖边县12345政务服务便民热线共受理市民来电来信571件,日均受理82件,其中共生成工单571件,求助类342件、咨询类210件、投诉类14件、举报类4件、意见建议类1件。来电中,直办334件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:工资福利25件、水电气暖23件、工商管理17件、交通管理16件、房地产15件、农民权益13件、城市设施10、教育事务10件、农村建设10件、政务服务8件。
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