2023年第47周(12月4日至12月10日),靖边县12345政务服务便民热线共受理市民来电来信623件,日均受理89件,其中共生成工单623件,求助类347件、咨询类244件、投诉类26件、举报类6件。来电中,直办341件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:工资福利23件、工商管理22件、交通管理21件、水电气暖20件、医政医管14件、农村建设12件、国土空间11件、社会治安11件、政务服务11件、房地产9件。
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