2024年第6周(2月5日至2月18日),靖边县12345政务服务便民热线共受理市民来电来信615件,日均受理44件,其中共生成工单615件,求助类399件、咨询类174件、投诉类32件、举报类5件、建议类5件。来电中,直办343件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:工资福利42件、工商管理24件、水电气暖22件、房地产15件、农民权益15件、交通管理14件、社会治安9件、医政医管9件、政务服务9件、消防管理7件。
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