各镇（便民服务中心）、张家畔街道办，县政府各工作部门、直属机构、派出机构，新桥农场：

　　按照榆林市纪委、县纪委有关工作要求，为认真贯彻落实《关于开展百姓问政工作的实施方案》（靖办发〔2017〕69号）和《关于转发<榆林市百姓问政工作运行管理暂行办法>等三个办法的通知》（靖办发〔2018〕3号）文件精神，全力做好我县百姓问政工作，现将具体要求通知如下：

　　一、成立百姓问政工作领导小组

　　各镇、各部门尚未成立百姓问政工作领导小组的，请于5月31日前成立，并将领导小组文件报送至县百姓问政领导小组办公室，逾期未报送的交由县纪委督办通报。领导小组原则上由单位“一把手”任组长，并落实分管领导和专人负责。（报送地址：靖边县西新区政务服务中心3楼3028办公室或通过政府OA系统报送，电话：0912-4848111）

　　二、进一步加强宣传工作

　　按照榆林市百姓问政领导小组《关于进一步加强百姓问政宣传工作的通知》（榆问政发〔2018〕1号）文件要求，各镇、各部门要通过报纸、电视、官方新媒体、自媒体、电子显示屏、现场宣传等多种方式推广宣传百姓问政工作。张家畔街道办要督促社区通过各种渠道加大宣传力度，全面提升百姓问政知晓率和关注度。要撰写本单位百姓问政工作开展以来简讯稿，加强正面引导，扩大政策宣传。（电子版发送至：jb4643069@163.com）

　　三、认真做好“答”的工作

　　各镇、各部门要认真做好“答”的工作，针对网民反映的问题要认真研究、深入调查、及时办理、按时回复，不能以答应答，坚决纠正个别单位存在的“答非所问”、“ 一答了之”等现象。各单位要进一步认清形势，提高站位，切切实实解决百姓诉求，真正为百姓排忧解难。确保我县百姓问政工作再上新台阶。

　　靖边县百姓问政工作领导小组办公室（借章）

　　2018年5月18日