1月8日上午，在靖边县司法业务大楼三楼新建成的听证室内，县司法局举行了首场行政复议听证，标志着靖边县行政复议规范化办案场所正式启用。

四个多小时的听证，各方当事人分别就案件所涉及的事实、证据、依据以及程序等方面进行陈述、质证和辩论，充分保障了当事人的参与权、表达权和监督权。听证会增强了行政复议透明度，对提高行政复议的公信力有着重要意义。

为适应行政复议体制改革后案件增长需要，靖边县司法局坚持“开门办案”的工作理念，打造了便民利民的行政复议实体平台，切实发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用。靖边县行政复议规范化办案场所集行政复议立案窗口和接待室、审理室、阅卷室、听证室、调解室、档案室等功能于一体，使用面积达300平方米，为申请人提供一站式、立体化、全方位的行政纠纷解决途径，被确定为陕西省首批行政复议“六室一厅”规范化建设示范点。

同时，靖边县依托17个乡镇司法所，设立行政复议基层服务点，提供行政复议咨询受理。开通行政复议网上申请业务功能，进一步拓宽行政复议渠道，打通服务群众“最后一公里”。针对接待、受理、审理、调解、听证、集体讨论、案卷归档等不同环节先后制定11个工作制度并上墙公示，初步实现“一套流程办案，一个标准裁判”。

2023年，靖边县共接收行政复议申请44件，调解率21.95%，直接纠错率24.39%，复议后起诉率仅为3.2%，起诉后败诉率为零，有近90%的行政争议在复议阶段得到实质性化解，实现了“案结事了人和”，节省了大量行政资源和司法资源，行政复议监督依法行政和实质性化解行政争议的效能显著增强。