抽查类别 | 抽查项目 | 检查对象 | 事项类别 | 检查方式 | 检查主体 | 检查依据 |
旅行社经营事项检查 | 经营信息:经营场所、营业设施、注册资本等基础性经营条件是否符合相关规定;经营旅行社业务是否取得经营许可;分支机构的名称、标牌、经营范围等是否符合相关规定。 | 旅行社及其分支机构 | 一般检查事项 | 现场检查 | 县文化和旅游文物广电局组织发起,相关部门参与 | 《旅游法》、 《旅行社条例》、《旅行社 条例实施细则》、《陕西省旅游条例》 、《旅游安全管理办法》、《中国公民出国旅游管理办法》、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》 |
经营行为:是否超范围经营,有无不合理低价、虚假广告、价格欺诈、强制购物等不正当竞争行为以及损害消费者合法权益的行为;是否与游客签订规定的旅游合同、提供与合同内容相符的旅游服务、为游客办理意外保险、购买相关责任保险;是否落实行9前说明会制度等。 | 旅行社及其分支机构 | 一般检查事项 | 现场检查 | 县文化和旅游文物广电局组织发起,相关部门参与 | ||
旅行社管理:团队档案管理是否规范,是否一团一档装订;是否与导游(领队)等聘用人员签订劳动合同,并办理相关社会保险。 | 旅行社及其分支机构 | 一般检查事项 | 现场检查 | 县文化和旅游文物广电局组织发起,相关部门参与 | ||
旅游安全:是否按照要求落实涉旅安全防范责任和措施、建立安全生产管理制度、排查风险隐患、编制应急预案、组织应急演练和培训等;是否建立出境游目的地安全风险提示制度;是否与正规旅游客运单位签订规范的租车协议;是否完善高风险旅游项目的提示和引导。 | 旅行社及其分支机构 | 一般检查事项 | 现场检查 | 县文化和旅游文物广电局组织发起,相关部门参与 | ||
文明旅游:是否开展行前宣传教育、文明旅游提示等有关事项;是否加强导游(领队)的文明引导职责。 | 旅行社及其分支机构 | 一般检查事项 | 现场检查 | 县文化和旅游文物广电局组织发起,相关部门参与 |