11月20日，靖边县行政审批服务局组织开展2023年度“邀请公民代表走进政府”活动，此次活动邀请到了不同行业的十余名公民代表参加，实地感受行政审批服务事项办理流程，为优化政务服务“建言献策”。

活动采取“面对面”沟通、“零距离”体验等方式进行。公民代表首先走访参观了政务大厅，讲解员详细介绍了政务大厅运行基本情况、办事指南、代办帮办、窗口设置、一站式服务、审批流程等相关情况。在工作人员引导下，公民代表们全流程体验了项目建设、食品经营许可、婚姻登记等高频事项的办理过程，近距离体验和感受到了高效、优质的政务服务。

座谈会上，公民代表详细听取了行政审批服务局今年重点工作开展情况和下一步工作计划。之后，公民代表与局领导、相关业务干部进行了深入交流，并对行政审批和政务服务工作提出了问题与建议。对此，行政审批服务局相关业务干部高度重视，现场作出了解释和答复。

通过本次活动的开展，让公民代表以直观方式感受和了解了行政审批与政务服务工作，进一步密切了政府部门和人民群众的联系。下一步，县行政审批服务局将以本次活动为契机，持续优化工作流程，提升政务服务水平，努力为办事企业和群众提供更加优质、更加高效的政务服务。