一、总体情况

2020年，在县委、县政府的正确领导下，在县政务信息化服务中心的具体指导下，县行政审批服务局结合单位职能，加强信息发布，深化政务信息公开，提高行政审批服务透明度和公信力，通过完善各类公开办事制度,推进全县行政审批服务和局机关自身建设的健康发展。

（一）主动公开。县行政审批服务局政府信息公开情况总体良好。通过政府网站向社会各界公布政府信息累计164条，公开的内容涉及部门机构职能、财政预决算、“三公”经费开支、通知、新闻动态、行政执法、公示公告、脱贫攻坚、公共服务、应急管理、发展规划等。制作了《靖边县审管分离办法》图解，并及时在政府网站、政务服务网、微信公众号等媒体平台公开发布。全年收到“县长信箱”渠道网民咨询投诉、建言献策等信件8条，“百姓问政”渠道网民咨询投诉、建言献策等信件14条，“12345”便民服务热线渠道网民咨询投诉、建言献策等信件20条，对于公众的来信诉求，我局及时予以回复解决，信件办结率达到100%，无逾期信件。及时完善县行政执法信息公示栏目内容，狠抓行政许可事前、事中、事后公示制度，荣获“全省行政执法先进单位”和“全省法治建设先进集体”。通过举办靖边县推行相对集中行政许可权改革一周年电视访谈节目，“邀请公民代表走进政府部门”活动，为进一步推进政民互动，增强人民群众对县政府部门工作的知情权、参与权、表达权和监督权，建设公开透明、廉洁高效的服务型、开放型政府部门。

（二）依申请公开。受理2件依申请公开政府信息事项，并按时办理。

（三）政府信息管理。县行政审批服务局高度重视政府信息公开工作，成立政务公开工作领导小组及工作人员，全局上下实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科室积极参与的联动氛围，严格执行《靖边县行政审批服务局政务媒体信息审核发布管理制度（试行）》，进一步促进政府信息发布及审核工作的制度化、规范化，有力推进政府信息公开工作。同时，通过召开政务信息公开培训会及知识测试，确保政府信息公开的数量、质量。

（四）推进平台建设。维护好政府门户网站的同时，县行政审批服务局积极推进政务新媒体平台建设，拓展政府信息公开渠道。通过微信公众号、政府网站、政务服务网、大厅LED屏，及时发布我局的工作动态、公示公告、诚信教育、文明县城创建等内容。

（五）监督保障情况。常态化监督检查政务公开情况，按照完成时限要求，积极督促责任股室按进度完成政务公开任务，以更好地提供政府信息公开服务。《靖边县行政审批服务局信息公开指南》中公开了靖边县纪委监委政务服务监察投诉中心电话：0912-4846188，接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年我局在政府信息公开方面做了一些工作，也取得了一定的成绩，但距上级要求和群众期盼还存在一定距离。一是开展政府信息公开工作的创造性不足，信息公开形式有待进一步拓展；二是公开内容不够全面、更新不够及时。

针对上述问题，我局将通过以下措施予以改进：一是拓宽信息公开途径，结合靖边县政务服务网建设进度，加大政府信息公开力度；二是秉承“利企便民”的服务承诺，及时更新行政权力事项目录清单，进一步增强政务公开的时效性；三是进一步强化监督和保障，依法履行政府信息公开职能，加强政府信息公开保密审查。

六、其他需要报告的事项

2021年我局将按照政府信息公开相关要求，进一步完善公开目录，细化公开步骤，健全公开制度，确保信息公开的及时性、有效性、全面性，加快推进“互联网+政务服务”工作，扎实构建全面高效的信息公开平台。