根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》）以及《靖边县政府信息公开规定》规定要求,由靖边县市场监督管理局编制完成本报告。报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。如对本报告有任何疑问,请与靖边县市场监督管理局政府信息公开办公室联系(地址:靖边县党政第二办公区1号楼23层,邮编:718500,电话及传真:0912-4619694)。

一、总体情况

2023年，我局立足本单位工作实际，结合政府信息公开相关规定要求，认真落实县委县政府关于信息公开的工作部署，通过县政府门户网、靖边县市场监管微信公众号以及其他网站、公示栏等方式,不断深化公开内容,丰富公开形式,持续推进政府信息公开的标准化、规范化和程序化。

(一)强化组织领导，夯实工作责任。成立了局政务公开工作领导小组。印发了《政务信息工作管理办法》等一系列文件，进一步规范政务公开文件分类管理。严格落实政府网站及政务新媒体信息发布“三审三校”制度，严把政治关、文字关，确保信息发布及时准确无问题。梳理完善《食品药品监管领域基层政务公开标准目录》《市场监管领域权责清单》《重点监管事项清单》，并及时组织学习，明确监管职责、公开内容、公开方式、公开时限、责任主体等，坚持主要领导亲自抓，分管领导全力抓、各股室、局属各单位配合抓，办公室具体抓的工作格局，形成了职责明确、任务明了的分工责任机制，确保政务公开制度化、标准化、信息化。

（二）强化信息公开，突出政民互动。积极回应社会关切问题，充分利用政务公开平台发布信息，网上征集民生问题线索，提升市场监管工作的社会认知度。突出重点领域信息公开，紧扣群众关心、社会关注的食品、药品、产品质量、特种设备等领域，让群众通过政务公开平台就可以了解掌握市场监管工作进展情况。创新信息公开方式，开通市场监管抖音平台、微信公众号、发放宣传彩页、短信提示信息，及时发布工作动态等，便于群众及时掌握信息。线上线下结合，通过印发办事手册和告知单等方式，有针对性地向群众公开业务办理流程等相关信息；2023年度已完成食品抽检任务862批次，其中不合格样品24批次，总问题率为2.79%。建立局领导班子消费投诉带班接访制度，现场受理、调解并及时回复各类投诉举报办理情况。全年共受理和转办全国12315平台、12345便民服务热线、县长信箱、百姓问政消费投诉举报3083件，办结率100%，调解投诉纠纷1689起，为消费者挽回经济损失229万元。

（三）健全监管机制，优化营商环境。结合深化“放管服”改革，推进“优化营商环境”。联合市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管联席会议19个成员单位制定了《靖边县市场监管领域部门联合抽查事项清单(第四版)》，涵盖全县53个领域，63个抽查检查事项，抽查检查市场主体696户，按计划现已开展了53项，完成52项，完成执法检查并公示市场主体656户。县市场监管局抽查计划的24个领域，抽查检查市场主体759户，完成执法检查并公示市场主体618户，其中省级5项抽查计划122户市场主体。有效减少入企检查频次，提升检查质量，优化提升企业经营环境。

（四）强化标准监管，促进质量提升。一是开展农资市场专项整治。4月开展农资质量专项抽检，共抽检农资样品50批次,检测结果未出。二是开展油品专项整治。抽检0#柴油和汽油70批次，此项工作正在进行中。三是纤维制品、纺织服装专项整治。3月份配合教育体育局对冬季校服及学校自购夏季校服进行抽检2批次。四是开展粮食领域计量专项监督检查，督查粮食企业3家，粮库1家，建立了粮食购销领域计量器具台账。检定加油站、出租车计价器、衡器、民用三表等各类强检计量器具24122台，检定覆盖率和合格率均在98%以上。

（五）加大宣传力度，提升服务质效。按照“谁执法，谁普法”要求，编制市场监管领域法律法规应知应会手册，认真组织全系统执法人员市场监管业务培训30期，参与培训人员500多人次，开展市场监管领域宣传“六进”活动，制作短视频、编辑手机短信，充分利用各种网络和新媒体广泛开展宣传，着力提升市场监管知晓率。认真总结提高市场监管工作经验和亮点，并通过各级政府网站、微信公众号、抖音平台等对外宣传，着力提升市场监管的知名度。同时，按要求做好党务政务、办事公开工作，全方位公开市场监管办事流程和非保密政策，赢得广大群众和社会各界对人社工作的支持。今年以来，在市场监管抖音平台发布宣传视83条、微信公众号和政府网站发布各类信息、简报200余条，被省级以上平台、媒体采用转载合计51条。推进我县企业年报公示工作，在公众平台刊登公告6条，通过系统发送催报短信信息90000多条。向各餐饮经营服务单位悬挂宣传横幅、张贴宣传海报3.9万份，发放倡议书1.2万份；向全县各界群众发送厉行勤制止餐饮浪费宣传短信15.6万条；在抖音等平台媒体宣传厉行勤制止餐饮浪费视频20余次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局针对上一年度存在的问题逐条进行了整改，并安排专人负责政府信息公开工作，且保持岗位稳定不变动。定期对政府信息公开内容进行检查，并提醒相关业务股室及时更新门户网站政府信息公开。

2024年，我局将立足新起点、瞄准新目标，进一步突出重点、强化措施、加大力度，扎扎实实做好政府信息公开各项工作，努力将政府信息公开工作提高到一个新的水平。一是进一步提高政策水平。定期组织各部门认真学习文件和省、市最新会议精神，全面把握精神实质和工作要求，为政务工作开展提供政策理论水平保障。二是进一步健全工作机制。严格按照要求，建立健全“信息公开审查制度体系”“信息依申请公开制度”“信息公开责任追究制度”等，加大线上线下信息公开专栏建设，着力推进重点领域信息公开。三是进一步强化宣传引导。坚持抓公开优服务促发展的思路，把政务公开工作与市场监管工作同推进、同落实，确保在推动政务公开工作标准化、规范化运行上取得新进展、迈出新步伐。同时，开展政务公开政策宣传，畅通群众获取政府信息途径，提高政策透明度和知晓率，努力营造浓厚工作氛围。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。