没到村支部，先听见吵闹声，2023年11月8日，高升村神水沟旅游开发公司和沙合浪小组因土地闹纠纷。一本笔记本，一张圆桌，一群人，老支书鲁向光和刘俊武倒不急，摆事实，论情理，讲法律，气冲冲的村民很快就消了气，3个月心结3小时化解。

“平时也有一些矛盾复杂的，遇到难的，村上人民调解委员会解决不了的，我们会上报镇综治中心集中调解。”退休了的老支书刘俊武说。

今年以来，黄蒿界镇深入开展“三个年”活动，以服务优环境，以作风强保障，依托“12333”基层治理工作模式，强化源头治理，落实四级七天调解机制，进一步推动了信访矛盾化解从被动转变为主动、从单一到多元，形成优势互补、专群结合、融合发力的基层治理多元共治格局。

让群众“话有处说，怨有处诉，难有人帮”，2022年，黄蒿界镇健全镇村两级阵地建设体系，完成了群众接待室、矛盾纠纷调处室、综合协调室等社会治理指挥中心一体化建设，目前已构建1个镇级综治中心和6个村级综治中心，群众操心事、烦心事、揪心事一站式受理、一揽子调处。

“在很多人眼里一些小矛盾、小纠纷都是鸡毛蒜皮的小事，但是落在每一户老百姓家中，每一个人身上就是天大的事，我们就是要通过下沉基层主动摸排，群众点单、五长问单以及镇中心派单的方式将他们关心的大事都调解好，化解好。”镇人大主席李小宁说。

新时代的“枫桥经验”不仅要因地制宜加快推进矛盾纠纷多元化解一站式平台建设，还要努力把矛盾纠纷防范在源头，化解在基层，运用法制就地解决，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

“这条土路以前可苦了附近的几户种植大户，前段时间收割玉米，路太烂，运送不回去。”马季沟村村民鲁尚飞指着即将竣工通车的路说。

鲁尚飞所说的路是鲁家湾小组村民的必经之路，原有的泥土路面夏季有流水、冬季有结冰、春秋有淤泥，严重影响村民日常通行和农产品运输。鲁家湾的网格员下队走访了解到情况后，将群众的诉求反映到马季沟村综治中心，经过多方协调，顺利修路通车，困扰鲁家湾小组的出行难题得到解决。

矛盾纠纷是社情民意的“晴雨表”，是群众“急难愁盼”的“汇集地”。为补齐基层治理短板，形成多元共治的基层治理新答卷，黄蒿界镇健全五级五长网格运行体系，动员网格员、五长等多元主体下沉基层，了解诉求、排查纠纷，将问题“消化”在“家”门口。同时还建立了矛盾纠纷化解人才库，将有威望有乡村情怀的乡贤、老党员、老支书等纳入矛盾纠纷化解人员库中，用“五老议事”制度助力基层治理。现如今，在黄蒿界退休了的老书记、老主任们重新上岗做起了人民调解员，成为村里矛盾纠纷的灭火器，为乡亲们解开了心里的千千结。

乡镇干部扎根网格常态化走访，“民情老茶会”把话筒交给群众；“五老乡贤”化身金牌调解；人民调解委员会成为“家门口”的“解忧驿站”……激活自治动能，融入德治力量，坚持法治思维，群众真正成为黄蒿界镇基层治理最广参与者、最终评判者。

从完善信访制度，到健全基层矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制；从实现矛盾纠纷就地就近化解，到推动自治、法治、德治“三治融合”，黄蒿界镇正在积极探索“枫桥经验”的新模式，为群众参与基层治理搭建好平台载体，帮助群众解决现实难题。