2021年第5周(1月25日至1月31日),靖边县12345服务热线共受理市民来电来信307件,日均受理44件,其中共生成工单307件,求助类115件、投诉类15件、咨询类176件、建议类1件。来信中,直办221件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:人力资源与社会保障类16件、小区物业类12件、疫情防控类10件、城市管理与环境保护类9件、农林畜牧水利类7件、经济贸易财经类5件、生活服务与民政事务类4件、规划建设及房屋土地类4件、公安执法和交通秩序管理类3件、交通运输管理类2件。
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