2021年第15周靖边县12345受理来电来信232件

2021年第15周(4月12日至4月18日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信232件，日均受理33件，其中共生成工单232件，求助类167件、投诉类12件、咨询类53件。来信中，直办107件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：城市管理与环境保护类33件、农林畜牧水利类30件、规划建设及房屋土地类15件、人力资源与社会保障类11件、公安执法和交通秩序管理类11件、小区物业类6件、交通运输管理类5件、经济贸易财经类4件、生活服务与民政事务类3件、科教文体宣传类2件。