2023年第18周(5月8日至5月14日),靖边县12345政务服务便民热线共受理市民来电来信500件,日均受理71件,其中共生成工单500件,求助类291件、咨询类167件、投诉类31件、意见建议类4件、举报类7件。来电中,直办274件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:农民权益22件、交通管理19件、房地产16件、农村建设12件、工资福利9件、工商管理9件、污染防治9件、政务服务8件、社会治安7件、市容环卫7件。
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