2023年第24周(6月19日至6月25日),靖边县12345政务便民服务热线共受理市民来电来信536件,日均受理77件,其中共生成工单536件,求助类347件、咨询类152件、投诉类26件、举报类7件、意见建议类4件。来电中,直办275件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:污染防治32件、工资福利24件、工商管理21件、交通管理15件、农民权益13件、水电气暖13件、房地产11件、教育事务11件、政务服务11件、农村建设9件。
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