一、总体情况

2021年，在县委、县政府的正确领导下，在县政务信息化服务中心的指导下，县行政审批服务局结合单位职能，深化政府信息公开，加强信息发布，通过优化各类办事指南及公开指南,努力提高行政审批服务工作透明度和公信力，大力推进行政审批服务和局机关自身建设的健康发展。

（一）主动公开。2021年，通过政府网站向社会各界公布涉及部门机构职能、财政预决算、“三公”经费开支、通知、新闻动态、行政执法、公示公告、脱贫攻坚、公共服务、应急管理、发展规划等信息487条。收到“县长信箱”渠道网民咨询投诉、建言献策等信件7条，“百姓问政”渠道网民咨询投诉、建言献策等信件29条，“12345”便民服务热线渠道网民咨询投诉、建言献策等信件47条，对于公众的来信诉求，我局及时予以回复解决，信件办结率达到100%，无逾期信件。政务服务网收到网民咨询投诉类信件35条，通过协调各相关单位均及时予以回复解答，信件办结率达到100%，无逾期信件。制定《政务服务领域基层政务公开标准目录》，并及时通过政府网站对外公开发布。积极参加“我为群众办实事”阳光下的承诺电视访谈节目，并及时在政府网站、微信公众号等媒体平台对外公开。及时完善县行政执法信息公示栏目内容，狠抓行政许可事前、事中、事后公示制度，实时组织“双公示”工作业务培训会，确保许可信息全覆盖、无遗漏、准确报送。通过举办政务服务体验官活动，“邀请公民代表走进政府部门”活动，为进一步推进政民互动，增强人民群众对县政府部门工作的知情权、参与权、表达权和监督权，建设公开透明、廉洁高效的服务型、开放型政府部门。

（二）依申请公开。2021年未收到依申请公开政府信息事项。

（三）政府信息管理。高度重视政府信息公开工作，成立政务公开工作领导小组，全局上下实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科室积极参与的联动氛围。严格落实《靖边县行政审批服务局政务媒体信息审核发布管理制度（试行）》，进一步促进政府信息发布及审核工作的制度化、规范化，有力推进政府信息公开工作。同时，积极学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，确保政府信息公开的数量、质量。

（四）推进平台建设。积极推进政务新媒体平台建设，维护政府门户网站，拓展政府信息公开渠道。通过微信公众号、订阅号、小程序、抖音号、视频号、快手号、政府网站、政务服务网、大厅LED屏，及时发布我局的工作动态、公示公告、便民服务、疫情防控、诚信教育、文明县城创建等内容。

（五）监督保障情况。常态化监督检查政务公开情况，按照完成时限要求，积极督促责任股室按进度完成政务公开任务，以便于更好地提供政府信息公开服务。在《靖边县行政审批服务局信息公开指南》中公开靖边县纪委监委政务服务监察投诉中心电话：0912-4846188，接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作稳中有进，成果宣传和政务信息公开都取得了较好成效，但公开力度仍需进一步加大，公开形式仍需进一步创新。我局将认真按照中、省、市、县关于政府信息公开工作的新要求，继续加强审批结果公告和政府信息公开工作，加大政策解读力度，进一步提高监督效能和工作透明度，及时、准确地回应人民群众期待和社会舆论需求。一是及时梳理局机关及各股室所掌握的政府信息，及时提供，定期更新；二是不断丰富政务信息公开内容，完善信息公开目录，创新公开形式，力求使公开的信息更贴近公众，方便群众；三是进一步强化监督和保障，依法履行政府信息公开职能，加强政府信息公开保密审查。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2021年我局未发生收取信息处理费的情况，2022年我局将按照政府信息公开相关要求，优化调整公开目录，实时根据上级关于行政许可事项的编制清单动态梳理编制《政务服务领域政务公开标准目录》，进一步细化公开步骤，健全公开制度，确保信息公开的及时性、有效性、全面性、准确性，全面推进“互联网+政务服务”工作，扎实构建全面高效的政府信息公开平台。